Автосалоны СПб

Отзывы об автосалонах

2018-06-21 11:01 Отвез АСХ в галант авто – что-то с двигателем. Мне его быстренько перебрали, обнаружили... | ГАЛАНТ-АВТО НА ВЫБОРГСКОМ
2018-06-16 23:55 Купил машину Mutsubishi L200 в Галант Авто. Центр этот выбрал из-за доступных цен,... | ГАЛАНТ-АВТО НА ВЫБОРГСКОМ
2018-06-08 00:11 Полностью Вас поддерживаю!! Менеджер тот же. Мне GAP обошелся в 19 000 и типа на... | РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ
2018-06-07 05:05 Мастера на Выборгском разбирались с внезапно появившимся шумом на моем Паджеро. Если... | ГАЛАНТ-АВТО НА ВЫБОРГСКОМ
Еще отзывы

Популярные автосалоны

Последние обсуждения



ДАКАР FUSO(25)
  • Nikita Lazarev

    Покупал здесь первый автомобиль (Rio 2012), обслуживал его только здесь. В этом году отдал его им же в трейд-ин и купил новый (Soul). Всегда был доволен. Автосалон надежный и очень приветливый. Имеются программы лояльности.

    Отзыв оставлен: 2018-04-30 11:05
  • Илья

    Хочу выразить огромную благодарность ДЦ ДАКАР на Камчатской 9. Мы являлись клиентами ДЦ Аврора, который с 13.09.2017 обещал нам выдать полностью оплаченную машину. К сожалению, этого не случилось. Зато ДЦ ДАКАР выдал нам автомобиль в течение одной недели. Огромное спасибо за терпение, понимание и доброе отношение нашему менеджеру Коренкову Максиму Сергеевичу и замечательному работнику ДЦ Дакар Анне. Оценка 5+

    Отзыв оставлен: 2018-03-31 22:02
  • Светлана

    Купила 26 марта 2018 Киа Рио - X-Line в автосалоне Дакар на Камчатской, осталась очень довольна салоном и старшим менеджером Сергеем Уфимцевым. Очень доброжелательный и грамотный продавец. Купила то, что хотела, со скидкой, подарками, отличной зимней резиной. Машину забрала, когда мне было удобно. Держали в салоне больше 10 дней без проблем. Единственное предупреждение будущим владельцам автомобиля - это автокредит. Будьте внимательны при оформлении и обращайте внимание на доп. услуги. Казалось бы при хорошем кредитном предложении (процент годовой лояльный) навязывают не нужные услуги свыше 100 000 р. Чем ниже процент, тем больше сумма на доп. услуги (страхование жизни обходится от 50 т.р. до 150 т.р.) в то время как поехав в ту же страховую компанию есть вариант заплатить 12 000 за год, вне кредита самостоятельно, если вы хотите застраховать себя. Ну и "подарочную" карту от "Р-Ассистансс" от 30 000 руб за год. Это вообще "песня", учитывая, что уезжая на своем новом авто, KIA дарит подобную карту своим клиентам. Поэтому будьте внимательны, чтобы не попасть в неприятную ситуацию и "не смазать" радость покупки.

    Отзыв оставлен: 2018-03-27 14:06
  • Еще 22 отзывов >>

ГАЛАНТ АВТО НА ЖУКОВА(23)
  • Дмитрий Лыч

    Записался к ним предварительно на ТО. Очень понравился сервис) Вежливые сотрудники, по времени не долго я ждал. Мастера толково объяснили какие могут возникнуть проблемы с авто и как их можно избежать. Остался доволен.

    Отзыв оставлен: 2018-06-04 21:19
  • Андрей Филатов

    Автосалон Галант-Авто Жукова посоветовал приятель-автомобилист, он там уже долго обслуживается и замечаний и претензий не имеет. Поехал покупать туда свой первый автомобиль. Менеджер салона поинтересовался пожеланиями и посоветовал Митсубиси L200 безопасный, комфортный, надежный автомобиль. Оформил кредит и уехал на новом авто домой. Спасибо салону.

    Отзыв оставлен: 2018-06-03 21:27
  • Алексей Коновалов

    Покупал в Галанте на Жукова подержанную машину. Пробег был чуть больше 50 000км, в отличном состоянии, видать машина просто надоела прошлому владельцу)) Диагностику все равно проводил дополнительно и не было обнаружено неисправности деталей и узлов. Так что взял без раздумий и очень доволен.

    Отзыв оставлен: 2018-05-31 21:21
  • Еще 20 отзывов >>

АВТОЦЕНТР ШКОДА НА ЭНГЕЛЬСА(14)
  • Андрей Антонов

    В конце 2016г. оформлял Октавию тоже через Вадима, авто пришло в срок, но правда не обошлось без ложки дегтя со стороны таможенников, ид..ты, под новый год в ПТС вписали не тот цвет кузова, пришлось ждать конца января 2017. Ради справедливости, салон и Вадим сделали все возможное, чтобы ускорить процесс получения нового ПТС, за что им огромное СПАСИБО! Бонусом оформили гос номера на авто. Периодически прохожу плановое ТО, все прозрачно и ясно, правда стоимость материалов и услуг может быть дороже чем у других дилеров, но у них есть определенные скидки на услуги.

    Отзыв оставлен: 2018-04-09 12:25
  • Евгения Максимова

    Отвратительный салон. Сотрудники хамы, никак не признают своих ошибок и не пытаются хоть как то загладить конфликт. Начинают винить клиентов и искать любую возможность остаться с чистыми руками. Врут смотря в глаза. Отказались поднимать записи разговоров. База у них не позволяет посмотреть комплектацию автомобиля и сами они тоже не знают какие у них комплектации автомобилей, которые они продают))))))))

    Отзыв оставлен: 2016-02-17 15:25
  • александр

    Салон супер. Менял сегодня расходники в неон авто насчитали 5000 в грифене 4000 а на энгельса 3500 делайте выводы. Притом что в неон авто я покупал две машины себе октавию жене фабию. Спасибо.

    Отзыв оставлен: 2015-04-04 17:00
  • Еще 11 отзывов >>

АКСЕЛЬ-СИТИ ЮГ(6)
  • Александр

    Хочу поделиться положительным впечатлением о посещении автосалона Аксель-Сити Юг. Искал семейный автомобиль, побывал в нескольких салонах Volkswagen, но остановился на Аксель-Сити Юг, что понравилось так грамотные и знающие свое дело специалисты, хорошие цены и скидки. От начала и до конца сделки сопровождал менеджер отдела продаж Дмитрий Кондратенков, подобрал мне авто в заданном ценовом диапазоне и сделал лучшее предложение по сравнению с другими салонами. Еще и подарки на хорошую сумму подарил, за что ему отдельное спасибо. Так же спасибо менеджеру Юрию Губину, который оценил мое авто. Салон понравился, качественный подход к клиентам, комфортно, есть комната отдыха, парковка и много авто в наличии.

    Отзыв оставлен: 2018-04-20 13:23
  • Сергей Большаков

    До окончания гарантии машины оставался один месяц. Мне позвонили и предложили сделать диагностику автомобиля. Сначала озвучили 3500 руб. Я сказал , что это многовато. Цена тут-же упала до 2500 руб. Договорился на следующий день приехать. Приехал вовремя, машину взяли на диагностику без проблем. Мастер консультант Тренин А.А. Сказал , что через пару часиков машину могу забрать. Позвонил чуть раньше и порадовал, что результат отличный и я могу забрать авто. Я попросил дать мне распечатку диагностики, но мне было отказано, так как это у них не заведено..... Я заплатил за диагностику, принял автомобиль и радостный отправился восвояси. Проехав пару километров обнаружил, что система старт-стоп автоматического выключения двигателя не работает и тормозить автомобиль стал как то со скрежетом. Я проехал ещё пять шесть километров чтобы убедиться, что мне это не показалось. После чего вынужден был вернуться в салон. г. Тренин объяснил мне, что ничего страшного не происходит и машине нужно время для адаптации а также посоветовал почитать инструкцию, я поинтересовался сколько времени нужно подождать? На что он мне ответил, ну покатайтесь некоторое время и функции восстановятся. Я ошарашенный сидел в автомобиле и обдумывал услышанное. До приезда в салон на диагностику всё функционировало прекрасно, включая тормоза. Сначала я пожалел , что вообще приехал, а потом решил пожаловаться. По счастливой случайности директор оказался в зале и я обратился к нему с жалобой. Он направил технического менеджера разобраться и мы прошли к г. Тренину А.А. вместе с ним. Менеджер попросил проехаться со мной на машине и убедиться самому в чём дело. Тренин А.А. попросил у меня ключи от машины и загнал её на диагностику опять. Причём, как в первый раз так и во второй раз мне было отказано присутствовать при диагностике. Через 30-40 мин. Мне позвонили и предложили проехаться на моём авто. Мы сделали круг меньше чем 1 км. и я обнаружил, что все функции восстановились чудесным образом. Я не знаю что там происходило, какие манипуляции проводились с моей машиной и для чего.... Но явно это было сделано для чего-то... Я сделал вывод для себя, что обращаться за сервисом в Аксель сити Юг на Тельмана 29 больше не буду и Вам не советую.

    Отзыв оставлен: 2016-11-09 02:14
  • Андрей

    Добрый день! Хочу поделиться своей историей покупки автомобиля. Сначала был тяжелый выбор из модельного ряда кроссоверов. Опыт: ниссан 6 лет, тигуан 2 года служебный полню привод,150 сил, бензин, механика. Время выбирать у меня было, по салонам проехал достаточно, не говоря уж о том сколько раз общался по телефонам с продавцами-дилерами. Корейский автопром (Соренто, Спортейдж)перестал рассматривать через пару тест-драйвов. Несерьезные машины -за приличные деньги.Рав-4 новый показался сначала очень, но багажник с горбатым полом, неинформативный руль, дорогущая страховка, ТО через 10 тыс. км-останавливало как-то все это. Остался только немецкий автопром в поле зрения. Объехал все доступные автосалоны-дилеры (9), предложений конкретных мало,2013 года выпуска пыльные авто ,а если хочешь 2014г-предоплата и жди 2-3 месяца. Не особо питая надежду ,позвонил в салон на Тельмана 29. Может просто удачно сложились звезды, но разговор завязался сразу предметный и деловой. Менеджер Федор предложил несколько возможных вариантов авто из наличия, сказал что без машины я от них не уйду. Я не особо ему поверил, пока не увидел все своими глазами. Нас с женой Федор встретил у метро на машине, что приятно согласитесь. Многоэтажный паркинг готовых к продаже машин вселил в меня надежду. Покапризничали как положено покупателям конечно, но Федор был готов к диалогу. Даже взял на себя смелость познакомить нас с начальником отдела продаж Нестеровым Алексеем Олеговичем и его заместителем Фесенко Алексеем Александровичем, которые пошли навстречу нам как покупателям с серьезными намерениями. В итоге покупка состоялась: в качестве приятного бонуса- комплект зимней резины на дисках, доступная страховка(отдельное спасибо Дарие), третий год гарантии как подарок. Я с благодарностью хочу отметить , что есть еще такие профессионалы ,которые могут слушать и слышать клиента. Хотелось бы чтобы руководство отметило профессионализм и умение общаться с покупателями менеджера по продажам Сюмаченко Федора Николаевича. Рекомендую с чистой совестью, не пожалеете ни разу. Впереди у меня будут ТО и своими впечатлениями от них я еще поделюсь . Андрей14.02.2014

    Отзыв оставлен: 2014-02-16 12:22
  • Еще 3 отзывов >>

ГАЛАНТ-АВТО НА ВЫБОРГСКОМ(25)
  • Denni Rigg

    Отвез АСХ в галант авто – что-то с двигателем. Мне его быстренько перебрали, обнаружили и устранили проблему. Радует приятная цена, хорошее обслуживание, да и качество ремонта тоже отличное.

    Отзыв оставлен: 2018-06-21 11:01
  • Дмитрий Хромин

    Купил машину Mutsubishi L200 в Галант Авто. Центр этот выбрал из-за доступных цен, хорошего обслуживания клиентов – исходя из отзывов знакомых. Автомобиль – зверь!

    Отзыв оставлен: 2018-06-16 23:55
  • Константин

    Мастера на Выборгском разбирались с внезапно появившимся шумом на моем Паджеро. Если честно, не особо вникал в детали поломки, доверил это дело профессионалам. Понравилось, что провели быстро диагностику и в течении пары часов устранили проблему.

    Отзыв оставлен: 2018-06-07 05:05
  • Еще 22 отзывов >>

ПИТЕР-ЛАДА(1)
  • Сергей

    В марте взял Весту новенькую, на Кингисеппском в максималке. В общем удивлен что наши теперь делают автомобили такого класса. Салон комфортный, мультимедийная система на мой взгляд лучше чем в фольс джетта. На дороге авто ведет себя идеально, в повороте держит на ура, без крена и заноса. Супер ребят! Спасибо за консультацию и помощь в оформлении.

    Отзыв оставлен: 2018-04-04 13:38
АВТОБИОГРАФИЯ(3)
  • Denis Afanasev

    В марте приобрел авто Jaguar XE. Машина полностью дилерская (все ТО на дилере) 2016 года . Сделал диагностику перед покупкой . все было хорошо. Я сам из Мурманска . Вообщем приехал в Санкт Питербург обнаружил неисправность Датчика Активного круиз контроля. Периодически загоралась ошибка. Машина на гарантии до 2019 г. Решил обратится в АВТОБИОГРАФИЮ (официальный дилер Jaguar, Land Rover) находящийся по адресу : г. Санкт Петербург. Пулковское шоссе 36.к 3 . Обслуживать меня начал "Сотрудник" по имени Иван Семкив. Вообщев диалог он начал сразу с предупреждения что дигностика будет платной не смотря на то что машина на гарантии. и горит ощибка датчика круизконтроля. После долгих споров . сотрудники все таки якобы сделали диагностику. На что сказали что дело в погодных условия. Я тестировал авто до этого неделю в разных погодных условиях . и датчик отключался абсолютно хаотично , независимо от погодных условий. Забрал машину на следующий день в таком же состоянии. При жтом Иван сказал что я попал под акцию и будет установленно какое то оборудование безсплатно. Якобы мы вам позвоним когда придут детали. Звонка так и не последовало. Приехав в Мурманск я выяснил что дилер jaguar land rover у нас закрылся буквально пару недель назад. Для меня это было шоком. Пробыл в мурманске около месяца . После чего обнаружил что вся турбина в подкапотном пространстве в МАСЛЕ. Принял решение ехать обратно в СПБ на дилер. Приехал обратился туда же . Оставил машину . и Вот с утра раздался звонок который поверг меня в ступор. Позвонил тот самый Иван и сказал что есть ряд неисправностей по електрике и датчикам давления ЕГР. и что стоимость ремонта составить 211 000 р. что это не гарантийный случай. и только после этого ремонта мы сможем дигностировать почему турбина в МАСЛЕ. Сразу прилетел туда. пригласили в ремзону. Показали повреждения фишки проводов которая идетна датчик ЕГР и повреждения соединения на датчике ЕГР. было видно что повреждения были сделаны как будто специально . просто надломан кусок пластика. На что иван сказал что надо менять всю проводку 100 тыс.р. и три датчика (датчик давления ЕГР и еще какой то ) в последстивии выяснилось что два. якобы один ошибочно посчитали ЗА 40 тыс. р. =))) В общем к такому раскладу я не был готов. И решил забрать машину в таком состояниии как привез ее к ним. На что они сказали что надо оплатить 15 тыс рублей . за диагностику которую они провели. Причем за день до приезда к ним я звонил в представительство в МОСКВУ и советовался как обслужиться в минимальный промежуток времени . так как сам из Мурманска. Представительство зафиксировало обращение под номером 21676 - ответственный сотрудник Светличная Светлана. Не знаю как все было на самом деле но попахивает конкретным машенничеством со стороны этого псевдо дилера . Вообщем забрал у них машину в разобраном виде на эвакуаторе. Считаю что такое отношений к своим клиентам неприемлимо. тем более со стороны такого Бренда как JAGUAR. Самое интересное приобращении в первый раз за месяц, никаких повреждении не было выявлено . а после этого в машину просто никто не залазил . да и вообще никто не залазил кроме дилера . Вообщем крайне не рекомендую обращаться в этот псевдодилер и тем более к этому клоуну ИВАНУ

    Отзыв оставлен: 2018-05-11 18:09
  • sdfsdf

    Вот и меня сегодня прокатили....матерюсь весь день

    Отзыв оставлен: 2015-11-01 17:32
  • Панько Людмила Александровна

    Обратились в салон по поводу замены лобового стекла на Land Rower по страховке Каско, ждали почти месяц, затем сдали машину на сутки в салон. Машину взамен не дали, причем сказали, что если вовремя не заберете, будете платить за стоянку. Мужу пришлось дважды отпрашиваться с работы. Поставили некачественные резиновые уплотнители, которые топорщатся. Менеджеры сказали, что через две недели резина сама прижмется к стеклу. Прошел месяц, никаких изменений. Муж периодически приезжает в салон и показывает машину, просит устранить брак, но менеджеры придумывают различные отговорки, чтоб не устранять брак, причем ведут себя грубо и давят на клиента. Тех обслуживание тоже проводится некачественно.

    Отзыв оставлен: 2013-11-19 09:43
ПУЛКОВО АВТО(1)
  • Максим

    Доброго времени суток. Проходил ТО-1 на данном сервисе. Попросил сделать ТО-1, помыть кузов, двигатель, и завил на гарантийный дефект (смещен уплотнитель на дверях). Мастер сказал, что все посмотрят, и по готовности мне позвонят, примерно через 3 часа. Спустя три часа, сам пришел к мастеру, машина была готова. Мастер сказал, что по гарантийному обращению, нужно подъехать утром рабочего дня, либо оставить машину, для осмотра инженером по гарантии. Соответственно т.к. в утро рабочих дней я работаю, пришлось оставить машину. Могли бы предупредить заранее, чтобы я не шатался на отшибе города 3 часа в пустую. Такси не предложили. На следующий день я приехал забирать машину и вот, что я обнаружил. Мойка двигателя была выполнена хорошо. Кузов был помыт отвратительно, после их мойки машина стала грязнее чем была. В салоне мастера так же оставили после себя грязь. После ТО в багажнике обнаружил старые грязные фильтра и баночку с присадкой для топлива. Мастер приемщик не о чем из этого заранее не предупредил. Мне не нужны грязные фильтры в салоне автомобиля, а о том, что за присадка я узнал только после звонка в сервис по возвращении домой. Дефект по гарантии устранен не был, дилер сослался на то, что клиент сам нанес скрытое! повреждение внешней накладки двери, хотя дефект скорее всего был нанесен на заводе изготовителе. Так же спустя 4 дня после ТО обнаружил, что на машине сломана ручка складывания спинки заднего сиденья. Пользовался ей буквально за неделю до ТО, все было в порядке. Снова записался туда, но мне кажется я знаю, чем все это закончится... Друзья, не повторяйте моих ошибок. Не покупайте, а самое главное не обслуживайтесь в Пулково-Авто если Вам дороги свои нервы, а самое главное время. Крайне разочарован.

    Отзыв оставлен: 2018-06-04 20:09
ФОЛЬКСВАГЕН ЦЕНТР ЛАХТА(15)
  • Vavell

    К сожалению многие хорошие экземпляры автомобилей владельцы сдают по системе трейд-ин и если салон добросовестный, то он ограничивается внешним и внутренним марафетом и выставляет автомобиль дороже чем принял. Но тут есть один важный момент. Если салон принял авто в плохом состоянии, но выдает его за хороший намеренно, это уже жульничество и нашим законодательством это никак не остановить. 158-ю статью не применить.. Салон не предоставляет возможности полноценного тест-драйва и возможности проверить авто где-то за пределами салона. Только на территории, т.к. машина без страховки и не оформлена. Я искал авто с одним владельцем и без ДТП. Много вариантов просто уходят из под носа. Салоны обходил стороной, НО решился в данном случае, это же официальный дилер, «ответственный и честный»… Тем более есть возможность сдать свой прежний авто. Спросив 3 (три!) раза про состояние автомобиля на текущий момент и предупредив, что мне нужно ехать за 1500 км (с детьми), мне утвердительно отвечали: Да, автомобиль проверен, даже предоставим бумагу! В предоставленной бумаге было отмечено, что тормозные диски в ближайшей перспективе требуют замены и есть отпотевание на двигателе, по остальным пунктам (около 20—30) критических замечаний нет. Взвесив все за и против, решил, что цена +- соответствует указанной. Так вот, оформив документы и выехав из салона, на первых трамвайных путях я понял что подвеска далека от идеала и под конец пути загорелась лампа Check Engine. На следующий день она полдня не горела, а потом начала гореть постоянно. Приехав в сервис для замены масла был «приятно» удивлен тому, что передняя повеска умерла полностью + все резинки подрамника просто развалились. Резину немного начало поджирать, т.к. рулевые наконечники тупо стучат и сход-развал делать бессмысленно. В листе диагностики по подвеске, стоит галочка, что все проверено и всё ОК. А мне на следующий день выезжать в дальний путь… Было отдано более 30 тысяч рублей на подвеску, т.к. в таком виде её реально невозможно эксплуатировать… А по постоянно горящему чеку стало ясно только одно – ошибку просто скинули перед продажей… Все косяки были подтверждены документально (в виде рекомендаций к замене), остались бумаги от старого владельца. Только бумаги там не все, поэтому не понятно, что он сделал, а что нет. А мастер трейд-ина, походу, просто лихо чирикал галочки, когда «усердно» проверял авто. Чек, поначалу ничем себя не выдававший, оказался пропусками зажигания во втором цилиндре (в куче бумаг нашел этот пункт, но я в салоне об этом не узнал, ведь чек не горел). Это я понял уже в пути, когда мотор троил безбожно и машина ехала 80 км/ч. Я вспоминал «вас» постоянно, когда ехал 14 часов от Великого Новгорода до Смоленска с двумя детьми. Ребята, вы можете продать этот авто с выгодой, но с меньшей, только у вас будет репутация и ИМЯ. Когда я пришел в салон дабы попытаться донести свои негодования, мне было сказано, что лист диагностики заполняется исключительно для оценки авто при покупке его салоном у владельца, но никак НЕ ДЛЯ МЕНЯ. Какого черта тогда до момента покупки вы говорите, что этот лист актуален??? «Вы понимаете, что покупаете б/у автомобиль…». Я то понимаю, только автомобиль покупают, чтобы ездить, а не во дворе посидеть. Автомобиль должен быть исправен, как тот авто который сдан вам, для покупки этого. На нем можно ехать хоть на Байкал. Совет тем, кто надумает купить здесь б/у авто – воздержитесь! Если приперло, помните, что никаких проверок здесь нет, доверять нельзя ничему. Просто берем сами монтировки, проверяем сами ЛКП, двигатель и полноценный тест-драйв по городу. Вы решаете, а не за вас решают. Это обычная шарага с наперсточниками. Когда мой прежний авто был сдан, его стоимость в документах была уменьшена, а скидка по трейд-ину была увеличена, относительно того, что мы обсудили заранее. Т.е. в зачет пошла та же сумма, но менеджеры получили больше денег, насколько я понял. 10 тысяч, а приятно… Руководству салона имеет смысл задуматься над тем количеством негатива, который расписан по поводу продажи и сервиса новых авто, а систему трейд-ин лучше упразднить или поставить под жесткий контроль. Вы просто теряете клиентов получая сравнительно небольшие деньги на обмане.

    Отзыв оставлен: 2018-05-14 18:05
  • Vavell

    К сожалению многие хорошие экземпляры автомобилей владельцы сдают по системе трейд-ин и если салон добросовестный, то он ограничивается внешним и внутренним марафетом и выставляет автомобиль дороже чем принял. Но тут есть один важный момент. Если салон принял авто в плохом состоянии, но выдает его за хороший намеренно, это уже жульничество и нашим законодательством это никак не остановить. 158-ю статью не применить.. Данный салон не предоставляет возможности полноценного тест-драйва и возможности проверить авто где-то за пределами салона. Только на территории, т.к. машина без страховки и не оформлена. Я искал авто с одним владельцем и без ДТП. Много вариантов просто уходят из под носа. Салоны обходил стороной, НО решился в данном случае, это же официальный дилер, «ответственный и честный»… Тем более есть возможность сдать свой прежний авто. Спросив 3 (три!) раза про состояние автомобиля на текущий момент и предупредив, что мне нужно ехать за 1500 км (с детьми), мне утвердительно отвечали: Да, автомобиль проверен, даже предоставим бумагу! В предоставленной бумаге было отмечено, что тормозные диски в ближайшей перспективе требуют замены и есть отпотевание на двигателе, по остальным пунктам (около 20—30) критических замечаний нет. Взвесив все за и против, решил, что цена +- соответствует указанной. Так вот, оформив документы и выехав из салона, на первых трамвайных путях я понял что подвеска далека от идеала и под конец пути загорелась лампа Check Engine. На следующий день она полдня не горела, а потом начала гореть постоянно. Приехав в сервис для замены масла был «приятно» удивлен тому, что передняя повеска умерла полностью + все резинки подрамника просто развалились. Резину немного начало поджирать, т.к. рулевые наконечники тупо стучат и сход-развал делать бессмысленно. В листе диагностики по подвеске, стоит галочка, что все проверено и всё ОК. А мне на следующий день выезжать в дальний путь… Было отдано более 30 тысяч рублей на подвеску, т.к. в таком виде её реально невозможно эксплуатировать… А по постоянно горящему чеку стало ясно только одно – ошибку просто скинули перед продажей… Все косяки были подтверждены документально (в виде рекомендаций к замене), остались бумаги от старого владельца. Только бумаги там не все, поэтому не понятно, что он сделал, а что нет. А мастер трейд-ина, походу, просто лихо чирикал галочки, когда «усердно» проверял авто. Чек, поначалу ничем себя не выдававший, оказался пропусками зажигания во втором цилиндре (в куче бумаг нашел этот пункт, но я в салоне об этом не узнал, ведь чек не горел). Это я понял уже в пути, когда мотор троил безбожно и машина ехала 80 км/ч. Я вспоминал «вас» постоянно, когда ехал 14 часов от Великого Новгорода до Смоленска с двумя детьми. Как можно быть такими..удаками, чтобы заниматься таким делом. Ребята, вы можете продать этот авто с выгодой, но с меньшей, только у вас будет репутация и ИМЯ. Когда я пришел в салон дабы попытаться донести свои негодования, мне было сказано, что лист диагностики заполняется исключительно для оценки авто при покупке его салоном у владельца, но никак НЕ ДЛЯ МЕНЯ. Какого черта тогда до момента покупки вы говорите, что этот лист актуален??? «Вы понимаете, что покупаете б/у автомобиль…». Я то понимаю, только автомобиль покупают, чтобы ездить, а не во дворе посидеть. Автомобиль должен быть исправен, как тот авто который сдан вам, для покупки этого. На нем можно ехать хоть на Байкал. Совет тем, кто надумает купить здесь б/у авто – воздержитесь! Если приперло, помните, что никаких проверок здесь нет, доверять нельзя ничему. Просто берем сами монтировки, проверяем сами ЛКП, двигатель и полноценный тест-драйв по городу. Вы решаете, а не за вас решают. Это обычная шарага с наперсточниками. Когда мой прежний авто был сдан, его стоимость в документах была уменьшена, а скидка по трейд-ину была увеличена, относительно того, что мы обсудили заранее. Т.е. в зачет пошла та же сумма, но менеджеры получили больше денег, насколько я понял. 10 тысяч, а приятно… Руководству салона имеет смысл задуматься над тем количеством негатива, который расписан по поводу продажи и сервиса новых авто, а систему трейд-ин лучше упразднить или поставить под жесткий контроль. Вы просто теряете клиентов получая сравнительно небольшие деньги на обмане.

    Отзыв оставлен: 2018-05-11 18:26
  • Наталья Васильева

    К выбору автомобиля мы подходили педантично и основательно, так как приобретение это серьезное во всех отношениях. Присматриваться как к новым так и к авто с пробегом мы начали в октябре 2016, читали статьи, форумы, объявления, изучали рынок, определялись с возможностями… С февраля уже основательно решили приобретать новый автомобиль, обошли много салонов разных офдилеров, в дилерский центр Volkswagen Лахта на Оптиков 3 зашли и как говорится сразу поняли, что здесь автомобиль и приобретем. Сложно даже сказать почему, но другим салонам явно чего-то не хватает и по подходу и по самим автомобилям… Отмечу ни в одном другом салоне фольца мы не были, было не за чем) Считаю, что нам очень повезло, когда я впервые позвонила в этот салон трубку взял менеджер Александр, возможно, если бы не он и впечатление было другим) Как достаточно уже походившие по салонам люди, в том числе и лапшу с ушей сматывали и с некомпетентностью сталкивались и т.п. настойчиво назначила дату и время, когда удобно мне. Оказалось этот день у Александра был выходной, до сих пор неудобно, что выдернули человека… Однако он об этом даже не обмолвился, ждал нас в назначенное время и провел с нами столько времени сколько понадобилось для ответа на все вопросы, тест драйва, подсчета стоимости авто и страховок, ни разу не напряг и не намекнул, что пора бы расходиться. Вот это отношение к работе! Более того, когда ты пол года копаешься в каком то вопросе, то каким бы профаном не был, а понимаешь, с разбирающимся человеком ты общаешься или нет. Александр не навязывал абсолютно никаких ненужных услуг и опций, исходил только из того, чего хотим мы и чего нам надо, при этом дал немало ценных советов. Отношение Александра никак не изменилось и после оплаты автомобиля, он охотно отвечал на все вопросы по телефону, при выдаче автомобиля не торопил, дал все осмотреть, проконсультировал. Сам салон для пеших людей расположен, конечно, неудобно, пешеходных дорожек местами нет, уставлены обочины автомобилями, в плохую погоду грязь, сложно пройти, но это мелочи. Внутри салона светло и просторно, большая парковка, автомобили, представленные в салоне, очень грамотно подобраны по комплектации, цвету и стоимости. Отделение ГИБДД находится через дорогу, после покупки сразу же поставили машину на учет, записавшись заранее. Отдельное спасибо девушкам из отдела страховок, тоже есть с чем сравнить после походов по многим салонам, все объяснили, надо, повторили, посчитали, надо, пересчитали, спокойно, четко и вежливо, при непосредственной покупке оформлялись на пол часа дольше рабочего времени, ни торопливости ни поглядываний на часы, все спокойно доделали. В салоне вольцваген на Оптиков 3 31 марта 2017 г. мы стали счастливыми обладателями нового поло в комплектации allstar цвета тофи браун. Отзыв назревал долгих 5 месяцев, так как я и отрицательные отзывы оставляю крайне редко, а как всем известно, довольный человек оставляет отзывы еще реже) но такую компетентную работу нельзя не отметить! Спасибо еще раз огромное, мы безумно счастливы, а наша Тофи бесспорно новый член семьи, а не просто средство передвижения!

    Отзыв оставлен: 2017-08-28 16:45
  • Еще 12 отзывов >>

РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ(23)
  • Людмила

    Полностью Вас поддерживаю!! Менеджер тот же. Мне GAP обошелся в 19 000 и типа на 3 года!!! Я покупала машину в первый раз и ,примерно как Ваша дочь,мало что понимала,шла куда вели,подписывпла что давали...понимаю,сама виновата. Так вот,gap в итоге оказался на 1 год!!!!! За 19 000 вместо 4500 у других ск. Также втюхали "жизненно необходтмое" допоборудование на 84 000!!! На которое не выдали никаких документов! В договоре прописали,что перечень указан в з/н номер.... и ничего не приложили к договору! Я сразу и не прочухала,очень много разных договоров. В первоначальном договоре к/ п п.2.6 указано,что обязательно каско и gap,во втором ни слова об этом!!! Еще их помощь на дороге,типа от дилера,стоит 6000 на 3 года)))) Расчитывая каско и стоимость машины ни один сотрудник не упамянул ни про gap за 19000 ни про платную помощь на дороге за 6000. Не предупредили,что при оформлении кредита обязательно страхование жизни,которое аж 70 000!!!! Просто об этом узнала по факту,когда округлились глаза от итоговой суммы кредита! Но тк была уже настроена на покупку авто,мой авто сдан в трейдин,то пути обратно не было.... Мой совет- НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ ЗАМАНУХУ МЕНЕДЖЕРОВ ЖТОГО САЛОНА И ПРОВЕРЯЙТЕ КАЖДУЮ ЦИФРУ И ИЗУЧАЙТЕ КАЖДУЮ СТРОЧКУ в договорах,подсунутых сотрудниками салона.

    Отзыв оставлен: 2018-06-08 00:11
  • Grigory Leps

    Я сотрудник сервисного центра Рольф Лэнд Ровер октябрьская. Чуть больше года назад сменилось руководство и нас стали зажимать со всех сторон. Планы деньги и т.д. Поэтому приходиться крутиться как уж а именно не менять масла, а просто подливать немного. Не менять фильтра, а просто пылесосить их и т. д.

    Отзыв оставлен: 2018-06-06 00:22
  • максим гришин

    Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись") ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии каско и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил Ефимов назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). Позвонил на горячую линию хундаи. Позвонили 03.10.2017 старший продавец и долго рассказывал как много они для меня сделали. На мое предложение выдать мне автомобиль сегодня ответил отказом. В результате не знаю выдадут ли они его вообще. ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.

    Отзыв оставлен: 2018-03-11 21:48
  • Еще 20 отзывов >>